Entre uma diversidade de vantagens de passar pelo processo de mudança se vê principalmente as questões envolvidas com a produtividade, padronização de processos, aumento de qualidade e adequação ao novo comportamento dos consumidores. Abaixo podemos dizer de forma mais detalhada quais são os principais benefícios da Transformação Digital.

• Automatização de processos: Atividades que anteriormente costumavam ser mais manuais, agora passam a ser automatizadas, facilitando tarefas como o preenchimento de planilhas e compilação de dados e auxiliando também na diminuição da complexidade dessas mesmas tarefas, aumentando a produtividade e deixando as empresas mais ágeis. Isso permite que elas possam usar o seu capital humano de maneira mais eficiente. Da mesma forma informações importantes, por exemplo, podem ser salvas digitalmente para serem acessadas independente da hora e do lugar.
• Melhor relação com o cliente: Facilitando a conexão empresa-cliente, pode ser observada uma melhor comunicação com os consumidores, aumentando o engajamento dos mesmos com tecnologias como Inteligência Artificial, Realidade Virtual e a Internet das Coisas. Dessa forma se consegue um aumento também na qualidade dessa relação com o cliente e consequentemente nos resultados da empresa. A Transformação Digital tem mudado o comportamento dos consumidores fazendo com que as empresas sejam forçadas a inovar para atender às novas demandas de um mercado mais exigente, trazendo ao mesmo tempo uma maior possibilidade do aumento da satisfação desses clientes. Aí entra a importância de se ter um site bem estruturado, uma loja online, e utilizar-se das redes sociais para criar um ambiente mais personalizado para se comunicar com o público, que se sentirá mais à vontade para interagir a qualquer momento e de qualquer lugar, deixando mais fácil a criação de produtos e serviços de acordo com as suas necessidades, estreitando esse relacionamento.
• Vantagem na competitividade: O uso de novas ferramentas tecnológicas proporciona um acesso de dados da empresa e dos consumidores com mais qualidade e de forma simples e integrada para análise dos números, por exemplo. Com um ganho no desempenho e na qualidade na relação com o cliente, fica mais fácil elaborar novas estratégias para atender as necessidades do seu consumidor, trazendo uma vantagem significativa à frente da concorrência.
• Redução de custos: Com o auxílio de um sistema de gestão, por exemplo, você pode ter os dados financeiros detalhadamente da sua empresa, fazendo uma notável diferença quando se planeja investimentos futuros ou cortes de gastos. Assim como a automatização de processos ajuda a afastar burocracias, ela também ajuda a otimizar o tempo e diminuir os custos de produção.
• Maior segurança: A transformação digital também contribui para que sejam diminuídos os riscos de erros e perda de dados com tecnologias como a criptografia, certificados e assinaturas digitais, auxiliando na integridade e confidencialidade e passando maior segurança para empresa e cliente.
• Possibilidade de crescimento: A venda via internet abre uma ampla oportunidade de exploração de novos públicos e mercados, possibilitando o aumento na quantidade de consumidores. Diversas empresas têm investido muito em lojas online e estratégias de marketing digital para ampliar o seu alcance, tornando o seu negócio mais acessível e aumentando as vendas.
• Novas oportunidades para o negócio: A Transformação Digital funciona como um grande incentivador de novos modelos de negócios que por sua vez abrem um leque de oportunidades que não estariam disponíveis se não fosse pelo fato da empresa explorar diferentes tecnologias.

Observando todas as possibilidades de uma transformação digital podemos então dizer que ela é uma mudança que não precisa necessariamente partir da área da TI. Vemos também as mudanças na área da produção, da comunicação, nas vendas, no financeiro e no ambiente como um todo como com as possibilidades de home office que se tem visto ultimamente.